Aviso legal

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Aviso legal2018-05-24T07:49:41+00:00

Datos del responsable

Identidad del Responsable: Isabel Camacho Cámara

Nombre comercial: Alimentos para la Salud

NIF/CIF: 52552388-X

Correo electrónico: info@alimentosparalasalud.com

Alimentos para la Salud (Isabel Camacho Cámara) como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de sus usuarios.

Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de web, integrantes del sitio web de Alimentos para la Salud incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, https://www.alimentosparalasalud.com (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal https://www.alimentosparalasalud.com

Datos personales que se recaban y forma de hacerlo

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Compromisos y obligaciones de los usuarios

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Alimentos para la Salud. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con autorización Isabel Camacho Cámara como legítimo titular.
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  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://www.alimentosparalasalud.com el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Alimentos para la Salud o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal https://www.alimentosparalasalud.com o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto https://www.alimentosparalasalud.com no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a Alimentos para la Salud pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Isabel Camacho Cámara, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.La comunicación entre los usuarios y https://www.alimentosparalasalud.com utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, se aseguran las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Plataforma de resolución de conflictos

Se pone también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Alimentos para la Salud. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Alimentos para la Salud.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Alimentos para la Salud indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Exclusión de garantías y responsable

Isabel Camacho Cámara (Alimentos para la Salud) no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
  • La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre Alimentos para la Salud con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los juzgados y tribunales de GRANADA.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://www.alimentosparalasalud.com, por favor diríjase a info@alimentosparalasalud.com.

Precios

Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda.

Los precios indicados en la Tienda están expresados en euros e incluyen el IVA.

Nuestra Tienda online se reserva el derecho de modificar productos y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Medios de pago y fechas de entrega.

El usuario que adquiera un producto a través de la Tienda, deberá efectuar el pago mediante los medios de pago específicamente datallados en la Tienda.

Alimentos para la Salud archivará los documentos electrónicos en los que se formalize la compra, remitiendo una copia al usuario una vez hecha la compra. Dicho documento electrónico se realizará en lengua española.

El plazo de entrega  habitual es de 24/72 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido, siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes. Los pedidos realizados de lunes a viernes con posterioridad a las 14:00 hs. ó en fines de semana y festivos, se contabilizarán siempre como si hubieran sido realizados el día siguiente laborable antes de las 14:00 hs. En ambos casos, serán entregados en un máximo de 72 horas laborables.

Cabe destacar que, aunque no siempre pueda ser así, se intentará servir el pedido de un día para otro siempre que sea posible y siempre que haya disponibilidad de stock de todos los productos solicitados.

En caso de retraso de suministro, se contactará con el cliente para informarle de la incidencia en el plazo de entrega ó para realizar algún cambio de su conveniencia. De no estar conforme con la nueva situación y quisiera cancelar su pedido, se le reembolsaría lo antes posible el importe del mismo.

Envíos

La venta de los productos de la Tienda está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España (incluido Islas Baleares), pero no así para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar donde no tenemos servicio actualmente.

Gastos de envío

  • Pedidos con destino a Granada (capital y resto de la provincia) hasta 49,99 €, tienen un coste fijo de 3,45 € (IVA incluido).
  • Los pedidos con destino a Granada (capital y resto de la provincia) son gratuitos a partir de 50 €.
  • Pedidos con destino a la Comunidad de Andalucía (excepto Granada) hasta 49,99 €, tienen un coste fijo de 4,00 € (IVA inluido).
  • Los pedidos con destino a la Comunidad de Andalucía (excepto Granada) son gratuitos a partir de 50 €.
  • Pedidos al resto de la península (excepto Andalucía e Islas Baleares) hasta 49,99 €, tienen un coste fijo de 4,60 € (IVA incluido).
  • Los pedidos al resto de la península (excepto Andalucía e Islas Baleares) son gratuitos a partir de 50 €.
  • Pedidos con destino a Islas Baleares hasta 89,99 €, tienen un coste fijo de 12 € (IVA incluido).
  • Los pedidos con destino a Islas Baleares son gratuitos a partir de 90 €.

Política de devoluciones

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra

Todos los productos comprados en www.alimentosparalasalud.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó. El producto NO puede haber sido utilizado.
  • El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el Cliente debe devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de Alimentosparalasalud con las máximas garantías posibles.
  • Debe incluirse una copia del documento del entrega del producto, donde además se marcarán los productos devueltos y se expresará el motivo de la devolución.
  • Para agilizar el trámite de devolución del producto, adjuntamos un modelo de formulario de desistimiento.

Tras examinar el producto, se comunicará al Cliente si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas por el/los producto/s. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, solo se le exigirá al Cliente que se haga cargo de los costes de devolución de/los producto/s, estando Alimentos para la Salud obligado a devolver el importe completo abonado en la compra (incluidos los gastos del primer envío).

La devolución se efectuará dentro del plazo de 14 días desde la fecha de devolución en que el Cliente notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.

El Cliente asumirá el coste y riesgo de devolver el/los producto/s.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Devolución de productos defectuosos

En caso de productos defectuosos, Alimentos para la Salud procederá, según corresponda, y en función de las condiciones del producto; respondiendo propiamente a la sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato.

En los casos en que el Cliente considere que el producto entregado no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con Alimentosparalasalud.com de forma inmediata enviando un correo electrónico a info@alimentosparalasalud.com facilitando los datos del producto así como el daño que sufre. Se podrán solicitar fotos de los defectos.

Una vez recibida la notificación, Alimentos para la Salud se pondrá en contacto con el Cliente para informarle sobre como proceder, y por qué agencia de mensajería devolver el producto. Como regla general, estos son los pasos a seguir:

  • Se deberá devolver el producto a la dirección indicada en la factura que recibió por correo electrónico, facilitando los datos personales, dirección de email, número de pedido, fecha de recepción del pedido y fecha de devolución del producto.
  • Se devolverá el producto usando un embalaje protector.
  • Una vez recibida la mercancía a devolver, se examinará el producto devuelto y se comunicará por email, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso).
  • La devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le se envié el correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del producto no conforme.
  • En caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de algún defecto (cuando realmente exista), serán reembolsadas íntegramente al Cliente; incluidos los gastos de entrega incurridos para devolver el producto.
  • La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra.

Ante cualquier duda, se puede poner en contacto a través de nuestro correo info@alimentosparalasalud.com ó bien llamando al 655 365 540.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Modificaciones

Alimentos para la Salud se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Enlaces

En el caso que en Alimentos para la Salud se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Alimentos para la Salud no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Alimentos para la Salud asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Derecho de exclusión

Alimentos para la Salud se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de este Aviso Legal.

Modificación de las presentes condiciones y duración

Alimentos para la Salud podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Alimentos para la Salud comunica que nuestra web permanecerá cerrada por vacaciones desde el 1 al 15 de agosto, inclusive. Disculpe las molestias. Descartar